プロミス審査結果のメールや電話が来ない時の解決策

プロミスカードローンに申し込みをしたけれど、審査結果がなかなか来ないって言うときには、「本当にお金を借りれるのだろうか?」と不安になりますよね?

そんな時には、登録をした電話番号やメールアドレスを確認しましょう。

審査結果は電話かメールで

基本的には審査完了後に電話もしくはメールで連絡が来ます。※審査完了までには最短で30分です。最短で30分なので、状況によっては1時間とか2時間かかることもあります。

申し込み方法がフル入力の場合

フル入力で申し込みをした場合には、審査結果のご連絡についての項目で「審査結果の連絡方法」を選択できます。メールか電話かのどちらか好きな方を選択可能です。

そのため、自分が選択をした方法で連絡が来ますので、そちらで待っていましょう。

ただし、お申込みの内容によってはメールにて回答させていただくと書いているように、電話で希望をしていたとしても、メールで来ることもあります。

申し込みがカンタン入力の場合

申し込みがカンタン入力の場合には、その入力内容によって1次審査が行われます。その審査が完了後に、入力した希望連絡先に電話で連絡があります。

<希望連絡先について>

電話番号(携帯・PHS)」もしくは「自宅電話の有無でありを選択⇒電話番号(自宅)」もしくは「勤務先電話」のいずれかになります。

確認したけど審査結果が来てない

上で説明した内容を確認してみたけれど、まだ審査結果の連絡が来てない場合、以下のいずれかが考えられます。

  • まだ審査が終わってない※審査はすぐには終わりません。最短で30分です。
  • 登録した電話番号やメールアドレスに間違いがあった

まだ審査が終わってない場合

まだ審査が終わってない場合にはもちろんですが、審査結果は連絡がありません。では、どれくらいで審査が終わるのかというと、最短30分です。

あくまでも最短で30分という意味なので、お申込みをした曜日や時間帯によっては1時間とか2時間かかってしまうこともあります。

土日祝日でも対応はどうなのだろうか?と思うかもしれませんが、土日祝日だとしても最短30分で審査は終わります。しかし、この場合にもあくまでも最短30分という意味なので、時間がかかることもあります。

例えば、在籍確認(お勤め先確認)で土日祝日に会社が休みなのであれば、在籍確認ができません。そのため、確認が可能な平日まで待たないといけないこともあります。

このように、状況によっては、審査に時間がかかってしまうこともあります。

入力した内容に間違いがあった

基本的にはないと思われますが、入力した内容に間違いがあった場合、連絡が付かないって言うこともあります。

さすがに電話番号もメールアドレスもどちらも間違っていることはないと思われますが、電話番号とメールアドレスのどちらも間違っていた場合にはあなたに連絡ができない状況になっています。

この場合には、プロミスコールへ連絡をするのが最善手だと思われます。ただし、人間が確認しないといけない内容ですので、オペレーターが対応してくれる時間帯でないといけません。

詳しくはプロミスコールの利用可能時間をご覧ください。

プロミス審査結果メールや電話が来ないまとめ

以上の内容をもう一度まとめます。

  • 審査結果の連絡が来ないのは、「まだ審査が終わってない」か「登録した内容(電話番号とメールアドレスの両方)が間違っていてあなたに連絡がとれない」のどちらかです。
  • 前者であれば、審査が終わるのを待つしかありません。
  • 審査は最短30分です。しかし、最短で30分という意味を含む言葉であることに注意をしてください。
  • 土日祝日でも最短で30分です。ただ、あなたの会社が土日祝日に休みなのであれば、在籍確認ができないっていうこともあります。その場合には、平日になるまで審査が遅れる事があります。
  • 後者が原因であれば、プロミスコールに連絡をしてみましょう。ただし、利用可能時間帯がありますので、ご注意ください。参考 プロミスコールの利用可能時間。土日祝日や増額・解約

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使ってみたからわかる頼りになったカードローン

実際に使ってみて思ったのは銀行カードローンは高額融資でないとあまり対応してくれませんし、審査にも時間がかかります。そのため、融通の効きやすいプロミスなどのカードローンを私はおすすめしています。

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